تدريب مقدمي الخدمة الصحية سوف يؤدي الي رفع كفاءة جودة الخدمة الطبية، وحلمي هو تحسين جودة الخدمة، و ألا يموت أشخاص و يتألم أهلهم بسبب سوء جودة الخدمة، فأنا اريد و سأستطيع فعل هذا، هالة مدحت الجمال باحث دكتوراة في الجودة و الاحصاء التطبيقي، و مدرب ادارة و تخطيط استراتيجي و جودة في
وزارة الصحة المصرية.